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Política de Envio/Entrega


Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a região de entrega e disponibilidade do produto.


Para consultar o prazo de entrega, basta seguir as informações abaixo.

1 - Escolha qualquer produto de sua preferência e adicione ao seu carrinho;

2 - Na opção “Consulte o prazo de entrega de seu pedido”, informe o CEP de Entrega e será informado o prazo de entrega estipulado para sua região.


Importante: O prazo de entrega inicia-se após a confirmação dos seus dados cadastrais e aprovação do pagamento junto à instituição financeira.

Nossas entregas são realizadas de segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 por meio dos correios ou transportadoras.


Atenção:

- Não realizamos tentativas de entrega em feriados, exceto quando for anunciada individualmente numa promoção.

- Não realizamos entrega em Caixa Postal.

- É indispensável a presença de um responsável maior de idade portando documento de identificação com foto no local para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.

- Em caso de ausência de recebedor, são realizadas até 02 novas tentativas de entrega em dias e horários diferentes.



O que verificar no ato da entrega?

Embora tenhamos todo o cuidado necessário para garantir a entrega do pedido é importante que verifique os seguintes pontos no momento do recebimento do pedido:

- Confira o conteúdo do pedido na presença do entregador;

- Verifique se a embalagem não está violada;

- Se os produtos estão de acordo com o pedido realizado;

- Se o pedido está acompanhado da Danfe (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e));

Caso ocorra alguma divergência do conteúdo recuse a entrega e comunique-se imediatamente com a ChinaSpin.